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Dialer
Direkt-Wählen, Copy-Paste,
Wählen aus Telefonbuch
Wählen aus Outlook mittels Outlook- Plugin (O2007, O2010, O2013)
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Telefonbuch mit LDAP, Outlook und Datev (optional) Integration
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Anrufliste mit Benachrichtigung für verpasste Anrufe
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PopUp mit Benachrichtigung für Ankommende Anrufe
- Möglichkeit zur Annahme ohne das Telefon zu berühren (nur Yealink Telefone mit fiberworks Firmware)
- Möglichkeit zur Anrufablehnung (Busy)
- Möglichkeit zur Weiterleitung durch einfache Eingabe der Weiterleitungsrufnummer

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Verfügbarkeitsanzeige (Nur mit RTS Plugin)
Alle Teilnehmen mit Zugang zu FCON Real Time Services können Ihre Verfügbarkeit freischalten.
Angezeigt wird neben Verfügbarkeit auch Urlaub und sonstige Statusmeldungen
Es kann eine Buddy-Liste zusammengestellt werden
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Chat (Nur RTS User)
Es können Nachrichten in Echtzeit übermittelt werden
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Filetransfer (abschaltbar)
RTS Benutzer können untereinander Daten austauschen
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Mehrsprachig mit leicht zu editierenden Sprachfiles